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市银行业协会筹备成立银行业人民调解委员会

时间:2021/3/31 17:32:00  作者:  来源:

             3月15日,中山市银行业人民调解委员会在东区揭牌成立系全省第二个银行业人民调解委员会。

为完善金融消费者权益保护工作机制,妥善化解银行与消费者矛盾纠纷,中山市银行业协会自2021年1月开始筹备成立中山市银行业人民调解委员会今年3·15国际消费者权益日这个具有特殊纪念意义的日子正式揭牌运作。

中山市银行业协会会长、中国银行中山分行行长叶祝华表示,中山市银行业人民调解委员会的落地,引入律师事务所作为第三方的专业力量,构建了“业外+业内”相结合的制度化、规范化和专业化解调模式,缕清了思路,强化了责任,更能够取得消费者信任,有利于金融纠纷的处理和化解,是贯彻落实以人民为中心法治思想的有效展现。银行业协会将会加强与司法部门、监管部门沟通汇报,高质量做好调解工作,压实会员银行维护金融消费者合法权益的主体责任,为平安中山、法制中山做出积极贡献

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